La Troisi Ricerche è risultata vincitrice di un bando di gara formulato da Trieste Trasporti, la società concessionaria del servizio di trasporto Pubblico Locale nella Provincia di Trieste, per la realizzazione, nei prossimi due anni, dell’indagine di customer satisfaction e di mystery client.
Nostro compito sarà, inoltre, quello di rilevare i bisogni degli utenti potenziali e condurre un ciclo di focus group, per rendere il servizio di trasporto pubblico locale sempre più vicino alle esigenze dei cittadini.
Con le sue 68 linee di autobus, i 273 mezzi e quasi 70 milioni di passeggeri/anno, Trieste Trasporti è, dopo ATM e Atac, la terza principale società italiana di trasporto pubblico locale.
La sua flotta, inoltre, è tra le più moderna d’Europa, con un’età media dei mezzi di 4 anni ed una massima di 8.
